Vuokranmaksu ja vakuus
Vuokranmaksu
Vuokralasku lähetetään vuokralaisille kuukauden ensimmäisenä työpäivänä. Laskut toimitetaan sähköpostiosoitteeseen, jonka vuokralainen on tallentanut Domo-järjestelmään. Vuokralaisen on huolehdittava yhteystietojen ajantasaisuudesta koko vuokrasuhteen ajan. Vuokran eräpäivä on kuukauden 6. päivä. Vuokraa ei voi maksaa käteisellä tai kortilla. Laskussa näkyvän viitenumeron täyttäminen viitekenttään on tärkeää, jotta maksu kohdistuu laskulle viiveettä. Ulkomaanmaksuissa viitenumeron voi tallentaa viestikenttään.
Muistutamme asiakasta maksamattomasta vuokralaskusta ennen laskun siirtämistä perintään. Kannustamme vuokralaisia olemaan rohkeasti yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta, mikäli halutaan sopia maksusuunnitelmasta taloudellisesti vaikeissa tilanteissa. Maksusuunnitelman tarkoituksena on varmistaa, ettei vuokrarästitilanne pääse kasvamaan ylitsepääsemättömäksi ja johtamaan vuokrasuhteen päättymiseen.
Vuokranmaksu, kun asunto on luovutettu osittain tai kokonaan toisen käyttöön (ali- ja jälleen vuokraus)
Vuokralainen vastaa vuokran maksamisesta AYY:lle, vaikka olisi jälleen- tai alivuokrannut asunnon tai osan siitä toiselle henkilölle. AYY lähettää vuokralaskut aina päävuokralaiselle. Jälleen- tai alivuokralainen ei ole vuokrasuhteessa ylioppilaskuntaan.
AYY suosittelee, että jälleen- tai alivuokralainen maksaa vuokran suoraan päävuokralaiselle, ja ainoastaan päävuokralainen hoitaa vuokranmaksun AYY:lle. Näin päävuokralainen voi varmistaa, että ali- tai jälleenvuokralainen suorittaa vuokran ajallaan. Kaikki mahdolliset maksuviivästyksistä aiheutuvat kulut AYY perii päävuokralaiselta.
Liikamaksut
Jos vuokralainen maksaa vahingossa liikaa vuokraa, voi hän pyytää liikaa maksetun summan palautusta yhteydenottolomakkeella. Palautuspyynnössä tulee ilmoittaa tilinumero, jolle palautus maksetaan. Jos vuokralainen ei ilmoita liikamaksusta tai pyydä palautusta, kirjataan liikamaksu ennakoksi seuraavan kuukauden vuokraan.
Vakuus
Uusien vakuuskäytäntöjen myötä AYY ei enää edellytä vakuutta kaikilta vuokralaisilta. Luottotiedot tarkistetaan jo vuokratarjousvaiheessa, ja vakuusmaksun maksaminen tapahtuu tarjouksen hyväksymisen yhteydessä. Ennen vuokrasopimuksen voimaantuloa tarkistetaan, että vakuus on maksettu. Vuokravakuus vastaa yleensä yhden kuukauden vuokran määrää, mutta maksuhäiriötilanteissa voidaan periä vakuus, joka vastaa 2–3 kuukauden vuokraa. Vakuuskäytäntöjen muutoksesta tehtiin periaatepäätös AYY hallituksessa vuonna 2022.
Vakuusmaksu tulee suorittaa vuokrasopimuksen allekirjoituksen yhteydessä tarjouksen mukana tulevalla maksulinkillä.
Vakuus peritään seuraavilta asiakasryhmiltä:
- Henkilöt, joiden luottotietoja ei pystytä tarkistamaan, kuten uudet kansainväliset opiskelijat, joilla ei vielä ole suomalaista henkilötunnusta: 1 kk vuokran suuruinen vakuus.
- Vaihto-opiskelijat: 1 kk vuokran suuruinen vakuus.
- Kaikki kaveriasuntoihin muuttavat vuokralaiset, kansallisuudesta ja luottotiedoista riippumatta: 1 kk vuokran suuruinen vakuus jaetaan vuokralaisten kesken, ja ensisijainen hakija toimittaa maksukuitit vuokrasopimuksen yhteydessä. Mikäli kaikkia maksuja ei ole suoritettu ajoissa, tarjous raukeaa.
- Henkilöt, joilla on luottohäiriömerkintä: 2–3 kk vuokraa vastaava vakuus harkinnan mukaan.
Jos vakuutta ei makseta määräajassa, tarjous raukeaa ja asunto tarjotaan seuraavalle hakijalle.
Kansainvälisten opiskelijoiden kannattaa päivittää suomalainen henkilötunnuksensa Domo-järjestelmään heti sen saatuaan.
Uudet vakuuskäytännöt koskevat 6.11.2024 jälkeen tehtyjä asuntotarjouksia. Aiemmin maksetut vakuudet palautetaan vuokrasuhteen päätyttyä, mikäli vuokravelvoitteet on hoidettu.
Vakuusmaksun palautus
Vakuusmaksu palautetaan Domo-järjestelmässä ilmoitetulle tilille noin kuukauden kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä, mikäli kaikki vuokravastuut on hoidettu, eikä asunnolle ole aiheutettu vahinkoa tai jätetty sitä siivoamatta.
Vuokranantaja voi pidättää vakuudesta tai periä vuokralaiselta laskulla maksamattomat vuokrat, loppusiivouskustannukset, palauttamattomista avaimista aiheutuneet kulut sekä huoneistolle aiheutuneista vahingoista syntyneet kustannukset, kuten lemmikkien aiheuttamat vahingot tai muut vauriot, jotka eivät ole aiheutuneet tavanomaisesta kulumisesta. Kulut peritään tai pidätetään vakuudesta toteutuneiden kustannusten mukaan.