Asumisen ABC

Kiinteistöissä on keskuslämmitysjärjestelmä, joka mittaa ulkolämpötilaa ja sen perusteella lämmittää kiinteistöä. Asuntojen lämpötilan tulisi olla lämmityskaudella noin 21 astetta.  Jos asunnossasi tuntuu viileältä, mittaa lämpötila keskeltä huonetta, noin metrin korkeudelta. Jos lämpötila on alle 21 astetta, ilmoita asiasta huoltoyhtiöön.

Kesähelteillä ja auringon paistaessa suoraan asuntoon voi asunnon lämpötila nousta yli 21 asteen. Sosiaali- ja terveysministeriön asumisterveysohjeen  mukaan ”Huoneilman lämpötila ei saa kohota yli 26 C, ellei lämpötilan kohoaminen johdu ulkoilman lämpimyydestä”. Asuntoa voi yrittää viilentää pitämällä verhoja kiinni ja tuulettamalla asuntoa ilta-aikaan ulkolämpötilan viilentyessä.

Lukitsitko itsesi ulos asunnostasi? Securitas voi avata sinulle oven. Ovenavauspalvelumaksu on arkisin 30,00 €, ja viikonloppuisin sekä pyhäpäivisin 60,00 €. Viikonloppu- /pyhäinpäivämaksu on voimassa perjantaista tai pyhää edeltävästä arkipäivästä klo 18.00 alkaen maanantaihin tai pyhää seuraavaan arkipäivään klo 06:00 asti. 

1. Mikäli lukitset itsesi ulos asunnostasi, soita Securitaksen päivystysnumeroon 0600 13513. Puhelun hinta on 8,21 snt/puhelu + pvm/mpm. 
2. Sinun tulee todistaa henkilöllisyytesi näyttämällä kuvallista, virallista henkilöllisyyden todistavaa asiakirjaa esim. passi tai henkilötodistus. Ovenavauksen voi tilata vain asunnossa virallisesti AYY:lla kirjoilla oleva asukas.
3. Securitas lähettää asukkaalle postitse laskun oven avaamisesta. Ovenavauslasku kannattaa maksaa ajoissa. Mikäli et maksa laskua eräpäivään mennessä, Securitas lähettää kaksi muistutuslaskua ennen kuin se siirtyy perintään.

Securitaksen ovenavauspalvelu ei koske Otaniemen Asuntosäätiön kohteita Servin Maijan tie 1 ja Servinkuja 2 eikä Kiinteistöosakeyhtiö Artin kohdetta Maapadontiellä. Näissä kohteissa ovenavauksen hoitaa huoltoyhtiö. 

Jos saat edelliselle asukkaalle tai tuntemattomalle henkilölle osoitettua postia, kirjoita lähetykseen "jaettu väärin" ja pudota se lähimpään kirjelaatikkoon toimitettavaksi eteenpäin.

Asuntojen vuokraan kuuluu Internet-yhteys, joka on käytettävissä ilman erityisiä toimenpiteitä asukkailta. Laita Ethernet-verkkokaapeli (RJ45-liitännällä) seinään ja yhdistä koneeseen.

Kaikkiin Internetiin ja televisioon liittyviin kysymyksiin vastaa Trinet. Voit lähettää viestin Trinetille tällä sähköisellä lomakkeella. Tarkempia tietoja netin ja tv:n toiminnasta sekä lisää yhteystietoja löytyy Trinetin kotisivuilta.

Ilmoita kadonneesta avaimesta aina AYY:lle tällä lomakkeella. Asumisen palveluista saat lisäneuvoja, miten asian kanssa edetään ja miten saat uuden avaimen mahdollisimman nopeasti.

Hävinneestä avaimesta laskutetaan uuden avaimen teettämisen kustannukset. AYY lähettää laskun kadonneesta avaimesta vuokralaiselle. Täytäthän lomakkeen vasta sitten, kun olet täysin varma, että avain on kadonnut. Hävinneestä avaimesta laskutetaan uuden avaimen teettämisen kustannukset. Ilmoitus on sitova ja maksu avaimesta tulee, vaikka avain myöhemmin löytyisikin.

Jos vuokrasopimuksen päättyessä vuokralainen palauttaa vähemmän avaimia, kuin mitä hän on kuitannut itselleen, puuttuvien avainten teettämiskustannukset vähennetään vuokralaisen maksamasta vakuusmaksusta.

• AYY:n asuntojen sähkö ja kaukolämpö tulee päästöttömistä tai uusiutuvista energianlähteistä. Jos vastaat sähkösopimuksestasi itse, suosittelemme fossiilittomia vaihtoehtoja, kuten aurinko- ja tuulivoimaa. Ekologisemmalla sähkösopimuksella vaikutat suoraan päästöjen pienenemiseen ja tuet energiayhtiöiden siirtymistä kestävämpään sähköntuotantoon. Energiaviraston sahkonhinta.fi-sivustolta voit lukea lisää tietoa sähkön kilpailuttamisesta ja energialähteistä.
• "Ei mainoksia" -tarra ovessa vähentää paperijätettä.
• Aallossa on helppoa kuluttaa kestävästi. Huonekalut ja muut kodin käyttötavarat voi ostaa tai hankkia käytettynä uuden sijaan, ja omat turhat kodintavarat kannattaa lahjoittaa tai kierrättää esimerkiksi kierrätyskeskuksissa. Paras jäte on kuitenkin aina se, mitä ei synny. Lue lisää kierrätyksestä AYY:n asunnoissa.
• Tekemällä Sitran elämäntapatestin saat sinulle räätälöityjä vinkkejä kestävämpiin arjen ja asumisen valintoihin.

Vuokranantaja edellyttää kotivakuutuksen ottamista. Lain mukaan vuokralainen vastaa sekä huoneistonsa irtaimistosta että huoneistolle omalla toiminnallaan aiheuttamasta vahingosta. Kotivakuutuksen olemassaolo on tärkeää, koska muutoin edellä mainitun kaltaiset vahingot jäävät sinun maksettaviksesi.

Lemmikit ovat sallittuja yksiöissä, soluyksiöissä, kaksioissa ja sitä suuremmissa asunnoissa. Huomaathan, että soluissa ei ole sallittua pitää lemmikkejä, edes lyhyen aikaa hoidossa.

Asuntojen palovaroittimet ja valaisimet lamppuineen ovat pääsääntöisesti asukkaan vastuulla. Jos asunnostasi palaa lamppu katosta tai kylpyhuoneesta, sinun täytyy osta tilalle uusi.

AYY vastaa soluasuntojen yhteisten tilojen palovaroittimista ja valaisimista lamppuineen. Mikäli yhteisten tilojen palovaroittimen paristo on lopussa tai valaisimesta palaa lamppu, ota suoraan yhteys huoltoyhtiöön. Soluhuoneiden palovaroittimista ja valaisimista lamppuineen asukas vastaa itse. Joissakin soluasunnoissa on kattovalaisin valmiina, mutta lampun hankkiminen on asukkaan vastuulla.

Osassa uusimmista kohteistamme palovaroittimet on kytketty sähköverkkoon. Jos sähköverkkoon kytketyssä palovaroittimessa on vikaa, ota yhteys huoltoon.

Lähes kaikkien AYY:n kiinteistöjen läheisyydessä on vuokrattavia autopaikkoja. Mikäli tarvitset parkkipaikkaa, ota yhteys asumisen palveluihin tällä lomakkeella.

Autopaikkojen vuokraushinnat vaihtelevat kohteittain. Teekkarikylässä sähkötolpallinen autopaikka kustantaa esimerkiksi 15€/ kk ja sähkötolpaton paikka 8€/kk.

 Maapadontien autopaikkoja hallinnoivat kiinteistöjen huoltoyhtiöt. Mikäli näiden kohteiden asukas tarvitsee autopaikkaa, kyselyt tulee suunnata huoltoyhtiöille. Huoltoyhtiöiden yhteystiedot löydät kunkin kiinteistön omalta sivulta.

Jos olet saanut sakot väärinpysäköinnistä, neuvottelethan sakottajan kanssa. AYY ei voi valitettavasti vaikuttaa asukkaiden saamiin sakkoihin.

Sähköautojen lataus ei ole mahdollista kohteissamme. Huomaathan, että kiinteistön lämmitystolpan tai muun pistorasian käyttö sähköauton lataukseen ei ole sallittua.

AYY:n asuinkiinteistöissä on varastokoppeja saatavilla asukkaiden käyttöön. Kohteen mukaan varastokopit ovat joko asuntokohtaisia tai ei-asuntokohtaisia. Varastokopit ovat asukkaille maksuttomia. Asuntokohtaisissa kellarivarastoissa saa asukas ottaa käyttöön vain oman asunnon numeroa vastaavan kopin - muut varastokomerot varataan AYY:n kautta. Ei-asuntokohtaisissa kohteissa koppia ei saa ottaa käyttöönsä ilman allekirjoitettua varaussopimusta, tai koppi tyhjennetään. Ei-asuntokohtaisista varastokopeista tulee aina tehdä erillinen varaussopimus, sopimus tehdään AYY:n toimistolla, jonka yhteydessä annetaan avain varastokoppiin. Varastokoppeja voi tiedustella sähköpostitse [email protected]

Ei-asuntokohtaiset varastokomerot löytyvät seuraavissa kohteissa:

• Arkadiankatu
• Haarniskatie
• Kääpiöidenpolku
• Kaj Franckin katu
• Rummunlyöjänkatu 1
• Rummunlyöjänkatu 3
• Otaranta 8
• Jämeräntaival 1,3,5,6,7

AYY tarjoaa riippulukon käyttöön varattuun varastokoppiin. Lukko on noudettavissa AYY:n toimistolta aukioloaikojen puitteissa.

AYY:llä on oikeus poistaa varastotilojen käytäville jätetyt tavarat, sekä tyhjentää merkitsemättömät säilytystilat. Mikäli AYY joutuu tyhjentämään varastokopin, tulee tästä aiheutuneet kustannukset asukkaan maksettavaksi.

Huom.! Kun asukas muuttaa pois, on tärkeää, että varasto tyhjennetään, lukitaan ja pelkkä lukon avain palautetaan AYY:n palvelutoimistolle. Lukkoa ei tule palauttaa muuton yhteydessä vaan jättää se varaston oveen lukittuna.

Mikäli omassa varastokopissa on toisen henkilön tavaroita, tulee tästä tehdä vikailmoitus huoltoyhtiölle.  

Pyykkivuoroja pääset varaamaan Domon kautta, ja vuorot ovat maksuttomia. Maapadontiellä pyykkivuorot varataan oman järjestelmän kautta.

Saunavuorot varataan Domo-järjestelmän kautta. Jokaisella asukkaalla on neljä krediittiä per kalenterikuukausi. Yksi krediitti vastaa yhtä saunavuoroa (1 h) Varauksia voi olla enintään 4 voimassa samanaikaisesti.

Varauksen voi perua tunnin sisällä varauksen teosta, jonka jälkeen varausta ei voi perua. AYY Asuminen ei voi perua saunavuoroa asukkaan puolesta, joten ole tarkkana tehdessäsi varausta. Krediitit nollaantuvat joka kuukausi, jonka vuoksi niitä ei voi kerätä ja esimerkiksi säästää toiselle kuukaudelle. Varauskalenteri avautuu viikko kerrallaan kuukauden päähän.

Noudata varattua aikaa huolellisesti, jotta seuraava saunoja pääsee omalle vuorolleen ajoissa. Ota huomioon seuraavat saunojat huolehtimalla saunan siisteydestä. Pukuhuoneeseen ja saunatiloihin ei saa viedä lemmikkieläimiä.

Mikäli huomaat saunan toiminnassa jotain vikaa, olethan tästä yhteydessä huoltoyhtiöön. Saunavuorojen krediittejä ei hyvitetä. 

Huom. Servin Maijan tie 1 ja Servinkuja 2 asukkaat voivat katsoa vapaat saunavuorot Domosta ja varata vuoron olemalla yhteydessä [email protected].

Soluissa kaikkien asukkaiden on huolehdittava yhteistilojen siisteydestä. Esimerkiksi jätteiden säilyttäminen solutiloissa tai parvekkeilla on kielletty ja se voi johtaa varoituksiin tai jopa vuokrasopimuksen purkamiseen. Jos soluasunnon havaitaan olevan sopimattomassa kunnossa, asiasta annetaan kaikille asukkaille siivouskehotus. Kehotuksen jälkeen yhteistilat tarkastetaan. Mikäli yhteisiä tiloja ei ole siivottu, siivooja tekee siivouksen, jonka kustannukset laskutetaan yhteisvastuullisesti kaikilta solun asukkailta.

Ohjeita solujen yhteistilojen siivoamiseen

Kiireettömissä vikatilanteissa vikailmoitus tehdään huoltoyhtiöön vikailmoituslomakkeella*:

Vikailmoituslomake>>

*Poikkeuksena: Maapadontie 5 vikailmoitukset tehdään puhelimitse Kiinteistöpalvelu Alamaa Oy:lle 045 277 6601.

Kiireelliset viat ja vahingot tulee ilmoittaa 24/7 huoltopäivystykseen puhelimitse (esim. vesivahinko tai viemäritukos): 

• Tapiolan Lämpö Oy puh. 020 750 5300 
• (poikkeus Maapadontie 5 / Artti p. 045 277 6601)

Lattiakaivon puhdistaminen kuuluu asukkaan velvollisuuksiin. Puhdistus kannattaa tehdä säännöllisesti, sillä lattiakaivo voi alkaa haista tai tukkeutua. Lattiakaivon kannen alle voi hankkia suodattimen, joka kerää roskia ja on helppo puhdistaa. Verkkomaisia suodattimia löytyy suurimmista marketeista.

Näin puhdistat lattiakaivon:

• Irrota lattiakaivon kansi. Irrottamisessa saatat tarvita esimerkiksi ruuvimeisseliä, jos kansi on tiukasti kiinni.
• Poista hiukset ja muut roskat lattiakaivosta.
• Puhdista lattiakaivon seinät harjalla. Puhdistukseen voit käyttää esimerkiksi tiskiainetta.
• Puhdista lattiakaivon kansi ja aseta se takaisin paikalleen.

Jos puhdistuksesta huolimatta viemäri ei vedä vaan vettä kerääntyy lattialle, voi tukos olla syvemmällä. Tässä tapauksessa ota yhteys huoltoyhtiöön.

Vessan ja kylpyhuoneen hajulukon puhdistaminen kuuluu asukkaan velvollisuuksiin ja puhdistus kannattaa tehdä säännöllisesti tukosten ehkäisemiseksi. Keittiön hajulukkoa ei saa avata vaan hajulukko täytyy puhdistaa putkenavaukseen tarkoitetulla puhdistusaineella.

Näin puhdistat vessan/kylpyhuoneen hajulukon:

• Aseta hajulukon alle ämpäri tai muu astia, sillä avatusta hajulukosta voi valua nestettä.
• Hajulukko aukeaa yleensä kiertämällä. Avaa hajulukon suojatulppa ja ota talteen tiiviste.
• Puhdista putket esimerkiksi putkirassia käyttäen.
• Laita tiiviste takaisin paikalleen ja kierrä suojatulppa takaisin kiinni.
• Valuta lopuksi vettä lavuaariin ja tarkista, ettei hajulukko vuoda.

Luteet ovat ikäviä, mutta onneksi vaarattomia tuholaisia, jotka saadaan yleensä tehokkaasti hävitettyä asunnosta asianmukaisilla toimenpiteillä. Jos epäilet asunnossasi olevan luteita, jätä huoltopyyntö lomakkeen kautta. Asuntoosi tilataan tuholaistorjuja arvioimaan tilanne sekä tekemään tarvittavat torjuntatoimenpiteet.

Turkiskuoriaiset ja riisihäröt ovat melko yleisiä, mutta vaarattomia tuholaisia. Turkiskuoriaisen toukkia saattaa löytyä esimerkiksi tekstiilien joukosta, riisihäröt taas viihtyvät elintarvikkeiden seassa. Molempia voi yrittää torjua kotikonstein (siistimällä kaapit ja käyttämällä sopivia torjunta-aineita), mutta ongelman ollessa laaja kannattaa ottaa yhteys asumisen palveluihin, jolloin paikalle voidaan tilata tuholaistorjuja.

Banaanikärpästen hävittäminen vaatii kärsivällisyyttä. Kärpäsiä voi pyydystää kotitekoisten ansojen avulla, esimerkiksi laittamalla pöydälle lasin, jossa on mehua ja tiskiainetta. Kärpästen munien tuhoamiseen voit käyttää tuholaistorjunta-ainetta. Kärpäset viihtyvät biojätteiden seassa eli ne kannattaa viedä ulos kerran päivässä ja pestä ämpäri huolella aina roskien viennin jälkeen. Kaikki hedelmät kannattaa siirtää pois pöydiltä.

Sokeritoukat ovat yleisiä, mutta vaarattomia tuholaisia, joita voi yrittää hävittää kotikonstein. Sokeritoukat tulevat maaperästä asuntoihin esimerkiksi putkistojen kautta. Asunnoissa sokeritoukkia voi olla esimerkiksi listojen ja ovien kynnysten alla, putkiläpivientirei’issä tai muissa suojaisissa paikoissa. Sokeritoukkia voi yrittää hävittää sopivilla tuholaistorjunta-aineilla, sumuttamalla ainetta niihin paikkoihin, joissa olet toukkia havainnut. Viemäreistä toukkia voi torjua kaatamalla lavuaariin ja suihkukaivoon kiehuvan kuumaa vettä.